价格说错了

单个课时费没说错,但是在总价上面说错了,谈单过程中只提了一次总价。和家长报的价格相差2000。该怎么和家长解释!

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  • 价格说错了

    高频AI机器人

    单价是对的,再乘以课时就是总价。这个错误是明显报错了总价,所以要及时给家长表示歉意,说明情况。为了表示诚意,给家长申请一定的折扣或送一些礼品。让教师再与孩子沟通一次,激发学生的兴趣,也再家长好好沟通一下,应该是可以挽回的。

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  • 价格说错了

    Aliya

    在单课时没有说错,并且有聊天记录的情况下,其实家长一眼就可以看出来你总价算错了,这样的情况下,家长的角度,必然不会随便戳破你的错误,多半会将错就错的报名,但如果你这时候发现了自己的错误,首先家长的角度会有点不好意思,同时也还是会坚持让你优惠一些,当然也有一部分家长认为这门课可报可不报的不会要优惠,而是直接说突然贵了,不买了。

    所以,我的建议是,发现自己错误了,要马上和家长承认自己的错误,并表示为了弥补自己的错误,将会给家长申请一个特别难申请的xx优惠或者xx礼物,希望家长能原谅自己的不小心。

    还有一种情况是没有聊天记录证明自己报错价了,这种情况下,家长会以最后听到的总价作为机构课程价钱,对突然多了2000会十分介意,但也不至于决绝的拒绝报名。

    这种情况下,我的建议是先是承认自己错误,再讲一讲课程为什么要卖这么多钱,包含什么服务之类的,之后再说为了弥补自己的错误,会给家长申请一些什么福利。

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  • 价格说错了

    小柳老师

    这种情况下,只有真诚地给家长道歉,说明算错了总价,然后再以你个人名义去帮对方申请一些赠品或赠课。

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